Szkolenia Up-selling i cross-selling

Cele szkolenia:

• Poznanie mechanizmów technik cross-selling oraz up-selling
• Zdobycie praktycznych umiejętności wykorzystywania narzędzi, zwiększających zysk z jednej transakcji
• Wzmocnienie kompetencji w zakresie skutecznej obsługi klienta
• Opanowanie metod radzenia sobie ze stresem podczas dokonywania transakcji
• Nabycie umiejętności motywowania pracowników oraz wywoływania u nich pełnego zaangażowania

Metodyka i narzędzia pracy:

Podczas warsztatów stosujemy tylko i wyłącznie sprawdzone oraz skuteczne metody szkoleniowe, które są kwintesencją naszych długoletnich doświadczeń. Blisko 80 % szkolenia to warsztaty, scenki i gry strategiczne. Nasze WARSZTATY kształtują PRAKTYCZNE UMIEJĘTNOŚCI. Podczas szkolenia wykorzystywane są, między innymi, następujące metody treningowe:

•  Burza mózgów
•  Dyskusja
•  Gra symulacyjna
•  Studium przypadku
•  Odgrywanie ról
•  Interaktywna prezentacja
•  Akwarium
•  Ćwiczenia indywidualne i grupowe

Po zakończeniu warsztatów uczestnicy poprawią oraz nabędą umiejętności:

• wykorzystania w rozmowie szansy do zaprezentowania dodatkowych produktów firmy
• prezentowania dodatkowych produktów podczas transakcji
• obniżania poziomu stresu, wynikającego z konieczności prezentowania dodatkowej oferty, podczas rozmowy z klientem
• skutecznej sprzedaży sugerowanej
• motywowania i zwiększania ogólnego zaangażowania wśród pracowników
• zwiększania obrotów firmy

Trenerzy prowadzący warsztat, to praktycy posiadający wieloletnie doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów. Praca jest ich największą pasją, dlatego tak umiejętnie potrafią przekazać posiadaną wiedzę. Dbamy o to, by nasi uczestnicy posiedli jak największą dozę praktycznych umiejętności i czuli się potraktowani poważnie. Dobór trenerów jest dla nas bardzo ważny.

Jeśli nie znaleźliście Państwo na stronie tematu, który Was szczególnie interesuje, prosimy o kontakt. Program zostanie przygotowany specjalnie dla Państwa potrzeb.

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą. Aby otrzymać szczegółowe informacje na temat wybranej oferty skonsultuj się z naszym doradcą. telefon: 795 017 607 szkolenia@laurenpeso.pl

Powrót