Wojciech Zatorski

Przeszło 17 lat (od 1992 roku) pracuje jako trener, coach i konsultant. Wcześniej pracował też na etat, ale już w czasie studiów rozpoczął swoją pierwszą działalność gospodarczą. Zajmował się wówczas handlem i z doświadczeń tych czerpie do dziś. Później wiedzę i umiejętności zdobywał między innymi poprzez współpracę w zakresie szkoleń z tak znanymi firmami jak: Hewlett Packard, Microsoft, ING Bank, Capgemini czy Fiat oraz wieloma innymi. Uczestniczył także w licznych szkoleniach prowadzonych przez światową czołówkę teoretyków oraz praktyków sztuki negocjacji i zarządzania takich jak Hermann Müller-Walbrodt, Steven Gilligan, Linnett Saunders-Peal, John Seymour, Joseph O’ Connor, Robert Dilts. Uczestnikami prowadzonych przez niego szkoleń byli ludzie na przeróżnych stanowiskach – od brygadzistów po prezesów.

W pracy tej cieszy go szczególnie zaangażowanie uczestników oraz ich inspirujące, rozwijające pytania. Jest trenerem rozmownym, otwartym i twardym jak skała. Równocześnie pełen jest ciepła i zrozumienia dla grupy. Swoje szkolenia podporządkowuje myśli starożytnych Aborygenów: „Każda wiedza jest tylko chaosem zanim znajdzie się w mięśniach”. Zgodnie z tą maksymą stara się ograniczyć do niezbędnego minimum wykładanie teorii i najwięcej uwagi przyłożyć do ćwiczeń, gier i eksperymentów. Niektóre treningi składają się nawet w 95% z doświadczania i są realizowane jako RPG (Role Playing Game), czyli rozbudowane, rozpisane na role i konteksty, scenariusze wzięte z rzeczywistości biznesowej klienta. Na salę szkoleniową wnosi ze sobą zdroworozsądkowe, racjonalne myślenie i jak najszybciej stara się skrócić dystans pomiędzy trenerem a grupą w celu zwiększenia zaangażowania uczestników poprzez kreowanie partnerskich relacji w grupie.

Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu sprzedaży i szeroko pojętych negocjacji handlowych (zarówno sprzedażowych jak i zakupowych). Zagadnienia te przedstawia jako działania, które mają doprowadzać obydwie strony do szczerego porozumienia. W kręgu jego zainteresowań pozostają także wystąpienia publiczne – sztuka prezentacji, zarządzanie, budowanie zespołu czy prowadzenie rozmów. Zawsze miał świadomość, że biznes potrzebuje szkoleń, co okazało się mieć zastosowanie w praktyce. Jako dziecko chciał być co prawda kosmonautą, rockmanem czy też komiksowym superbohaterem, jednakże dziś pewne elementy tych dziecięcych pasji potrafi odnajdywać w szkoleniach – występując przed audytorium (prawie jak na scenie) potrafi ciekawie opowiadać o kosmicznych nieraz sprawach i stara się poprzez swoją współpracę z ludźmi „kreować świat, do którego ludzie chcą przynależeć” (za R.Dilts’em). Działa na bazie doświadczeń. Handlował, więc wie jak czasami bywa ciężko oraz kiedy można mówić o osiągniętym sukcesie.

Jak często powtarza, ważne są dla niego relacje jakie buduje z ludźmi, dlatego też dużą wagę przykłada do rozwijania umiejętności komunikacyjnych uczestników szkoleń. Podkreśla, że jest bystrym obserwatorem i szkolenia też potrafi efektywnie dopasować do grupy. Jego niepodważalnym sukcesem jest fakt, że szkolenia jakie wdraża, pozwoliły firmom podjąć się zmian koniecznych dla efektywnej realizacji stawianych sobie celów. Ponadto jego metodologia została też włączona przez jedną z większych firm do ich CRMu (Customer Relationship Management) i nadal jest wykorzystywana.

Ukończył psychologię w Uniwersytecie Śląskim w Katowicach. Jest licencjonowanym trenerem NLP, dodatkowo posiada certyfikat Specjalisty Zastosowań NLP w Biznesie, a także certyfikat International Coach Community (ICC). Aktualnie jest też trenerem i wykładowcą na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie, gdzie prowadzi zajęcia dla słuchaczy studiów podyplomowych oraz MBA.