Szkolenie - Zarządzanie sklepem detalicznym - Techniki sprzedaży

Cele szkolenia:

• Zapoznanie ze specyfiką zarządzania sklepem w celu maksymalizacji zysków
• Nabycie umiejętności analizowania finansowych aspektów funkcjonowania sklepu (ceny, marże, koszty, promocje, zyski, sprzedaż, efektywność)
• Uświadomienie faktu wywierania wpływu na wynik sklepu
• Podniesienie kompetencji z zakresu polityki asortymentowej
• Przedstawienie narzędzi zarządzania personelem sklepu
• Wskazanie zasad zarządzania powierzchnią sklepu
• Pokazanie znaczenia i zasad rozmieszczenia towarów w sklepie
• Przedstawienie zasad ekspozycji standardowych i promocyjnych
• Nabycie umiejętności planowania efektywnej promocji
• Podniesienie kompetencji z zakresu obsługi klienta

Metodyka i narzędzia pracy:

Podczas warsztatów stosujemy tylko i wyłącznie sprawdzone oraz skuteczne metody szkoleniowe, które są kwintesencją naszych długoletnich doświadczeń. Blisko 80 % szkolenia to warsztaty, scenki i gry strategiczne. Nasze WARSZTATY kształtują PRAKTYCZNE UMIEJĘTNOŚCI. Podczas szkolenia wykorzystywane są, między innymi, następujące metody treningowe:

•  Burza mózgów
•  Dyskusja
•  Gra symulacyjna
•  Studium przypadku
•  Odgrywanie ról
•  Interaktywna prezentacja
•  Akwarium
•  Ćwiczenia indywidualne i grupowe

Ramowy program szkolenia:

1. Zarządzanie i organizacja pracy sklepu.
2. Efektywna sprzedaż bezpośrednia, komunikacja z klientem oraz świadome budowanie mocnych stron sprzedawcy w podejściu do klienta.
3. Szanse rynkowe jednostek handlowych.
4. Marketing niskonakładowy.
5. Sztuka wizualizacji w zarządzaniu reklamą i promocją.
6. Minimalizacja kosztów sprzedaży.
7. Zarządzanie asortymentem i serwisem.
8. Instrumenty budowania zadowolenia klienta.
9. Polityka cenowa.
10. Zyskowna wycena towarów handlowych.
11. Rotacja towarów handlowych a dochodowość sklepu.
12. Controlling detaliczny.
13. Marketing w handlu detalicznym.
14. Strategie marketingowe detalu.
15. Kształtowanie właściwych postaw pracowniczych.    

Po zakończeniu warsztatów uczestnicy poprawią oraz nabędą umiejętności:

• Zarządzania i organizowania pracy w sklepie
• Efektywnej sprzedaży
• Prawidłowego komunikowania się z klientem
• Świadomego budowania swojego wizerunku, jako sprzedawcy
• Oceny swoich szans na rynku
• Zarządzania reklamą i promocją
• Zarządzania asortymentem
• Budowanie pozytywnej relacji z klientem
• Określania najkorzystniejszej polityki cenowej
• Motywującego zarządzania personelem

Trenerzy prowadzący warsztat, to praktycy posiadający wieloletnie doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów. Praca jest ich największą pasją, dlatego tak umiejętnie potrafią przekazać posiadaną wiedzę. Dbamy o to, by nasi uczestnicy posiedli jak największą dozę praktycznych umiejętności i czuli się potraktowani poważnie. Dobór trenerów jest dla nas bardzo ważny.

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą. Aby otrzymać szczegółowe informacje na temat wybranej oferty skonsultuj się z naszym doradcą. telefon: 795 017 607 szkolenia@laurenpeso.pl

Powrót