|
Asertywność
Asertywność oznacza skuteczne wyznaczenie swoich granic przy jednoczesnym szanowaniu pozycji innych ludzi. Pokazuje, że opinie, przekonania, myśli i uczucia drugiej osoby są równie ważne, jak własne. Asertywna postawa jest pożądana zarówno w codziennych relacjach z otoczeniem, jak i w biznesie. Opanowanie asertywnej komunikacji pomaga zachować autonomię, postępować zgodnie z własnymi zasadami, by skutecznie realizować cele, zachowując przy tym pozytywne relacje z rozmówcami.
|